Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la política de devolución, cambios y cancelaciones?

Si por cualquier razón quisieras cancelar/cambiar tu pedido, por favor avísanos por nuestras vías de contacto dentro de las 24 horas siguientes. Pasado este tiempo es probable que el pedido sea procesado.
Si no estas completamente satisfecho, puedes contactarnos dentro de los 30 días para coordinar la devolución.

¿A qué destinos hacen envíos y que tiempo demora?

Hacemos envíos a todo Europa, estamos teniendo plazos de entrega entre 3 y 7 días según el destino, puedes consultarnos al momento de ejecutar tu compra.

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?

Informa a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro WhatsApp o email de inmediato. Si el pedido no ha sido enviado, es posible que podamos cambiar la dirección que nos solicites.

¿Los productos son resistentes al agua?

Nuestros productos no son impermeables, pero son resistentes al agua, lo que significa que son lo suficientemente duraderos como para soportar lloviznas y pequeñas salpicaduras.

Soy distribuidor ¿Puedo contactar directo con Meridiano?

Estaremos más que felices de trabajar con cualquier persona que quiera vender nuestra mochila!
Puede ponerse en contacto con nosotros por nuestros canales de contacto.

¿Cómo limpiar mi producto Meridiano?

Para limpiar tu mochila debes usar detergente sin jabón. NO recomendamos meter la mochila en la lavadora o en la secadora. 

¿Cuál es el tamaño de equipaje de mano para la mayoría de las aerolíneas?

El tamaño de equipaje de mano más comúnmente permitido en las aerolíneas es de 22 x 35 x 56 CM (22″ x 14″ x 9″).